سياسة خصوصية العملاء

سنستخدم بياناتك بشكل مسؤول
كيف نجمع بياناتك الشخصية

تحصل RimRubber على بياناتك الشخصية مباشرة منك عبر وسائل اتصال مختلفة مثل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية أو الاجتماعات المباشرة، أثناء عملية التسجيل، وأثناء عملية الدفع التي قد تتضمن سجل الدفع، وأثناء تعاملك مع RimRubber لتزويدك بالخدمات.

تحصل RimRubber أيضًا على بياناتك الشخصية من الإحالات من العملاء الحاليين ومنظمي الأحداث ومصادر أخرى. لمزيد من التفاصيل حول كيفية قيام RimRubber بجمع بياناتك، يرجى الاتصال بفريق فريق دعم العملاء.

كيف نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" وتقنيات التتبع الأخرى
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني لتحسين تجربتك. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه. تشمل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ملف تعريف الارتباط المحلي، الذي يخزن رمز بلدك لتصفح مخصص في بلدك المحدد؛ وملف تعريف الارتباط الخاص بأداة البحث، الذي يتتبع الوظائف المتعلقة بأداة البحث الخاصة بنا، والتي تتتبع نتائج البحث لتحسين وظيفة البحث في موقعنا لتقديم النتائج الأكثر صلة لك. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط مباشرة من خلال إعدادات المتصفح. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف موقعنا.
معالجة بياناتك الشخصية بشكل قانوني

تقوم RimRubber بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على واحد على الأقل من الأسس القانونية التالية وفقًا للقانون:

الغرض

أساس الشرعية

الامتثال لعملية "اعرف عميلك" (KYC) للتحقق من هويتك وتقييم المخاطر المحتملة لأي نية غير قانونية.

الالتزامات القانونية

معالجة معاملات الدفع

الالتزامات القانونية الالتزامات التعاقدية

الوفاء بالالتزامات الناشئة عن الاتفاقيات التعاقدية والسياسات المبرمة بينك وبين RimRubber، وذلك بشكل أساسي لتقديم خدماتنا مثل الاكتتاب وإصدار بوليصة التأمين والتجديدات ومعالجة المطالبات ومعالجة وتسجيل عمليات الإنقاذ وغيرها من عمليات الاسترداد واستبدال السيارة/المساعدة في حالة تعطل السيارة.

الالتزامات التعاقدية

تزويدك بالتفاصيل والإشعارات حول خدماتنا والتغييرات التي تطرأ عليها وفقًا لطلبك عند تلقي هذه التفاصيل.

المصالح المشروعة

الحصول على تعليقات حول الخدمات التي نقدمها لك.

المصلحة المشروعة

إصدار العروض والأسعار

المصالح المشروعة

أنواع البيانات الشخصية التي نعالجها
بناءً على أسباب قانونية محددة لمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لقانون قطر الشخصي، يجوز لشركة RimRubber التعامل مع تفاصيل هويتك وبيانات الاتصال والمعلومات المالية الخاصة بك ومعالجتها. بعض البيانات الشخصية الحساسة، مثل المعلومات المتعلقة بالصحة أو الحالات الطبية والسجلات الجنائية التي قد تتطلب تنفيذ الالتزامات التعاقدية والقانونية.
مشاركة ونقل البيانات داخل قطر وخارجها
قد تشارك RimRubber معلوماتك الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه وعلى أساس قانوني مع أطراف ثالثة عند الضرورة، حيثما يكون ذلك ضروريًا لإدارة العلاقة معك أو حيثما يكون لدينا مصلحة مشروعة أخرى في القيام بذلك. قد تقوم RimRubber أيضًا بنقل بياناتك الشخصية خارج قطر وفقًا لمتطلبات وشروط قانون حماية البيانات الشخصية في قطر.
أمن بياناتك الشخصية
سيتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لإطار عمل حماية البيانات الخاص بنا. تقيّد RimRubber الوصول إلى بياناتك الشخصية على الأشخاص الذين يحتاجون إلى الوصول إليها لأداء المهام المطلوبة فقط.
فترة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
تحتفظ RimRubber ببياناتك الشخصية لتحقيق الغرض المقصود منها ولأغراض الأرشفة التاريخية. نقوم بإتلاف بياناتك الشخصية ومسحها أو إخفاء هويتها بشكل آمن لضمان عدم إمكانية استعادتها بعد تجاوز فترة الاحتفاظ المحددة.
حقوقك

لديك الحق في أن تطلب من RimRubber ما يلي:

  1. الوصول إلى بياناتك الشخصية التي تعالجها RimRubber؛
  2. تعديل بياناتك عندما تكون غير دقيقة أو غير كاملة؛
  3. إزالة بياناتك عندما (أ) لم يعد الغرض من جمع بياناتك صالحًا؛ (ب) تتم معالجة بياناتك الشخصية على أساس غير قانوني؛ (ج) تكون المعلومات ضرورية للامتثال للقانون؛ أو (د) تكون بياناتك غير دقيقة؛
  4. منع أو تقييد معالجة بياناتك الشخصية بشكل إضافي؛
  5. تقديم شكوى عندما يتم استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر أو لغرض اتخاذ قرار يستند إلى المعالجة الآلية بما في ذلك التنميط، حيث قد يكون لهذه المعالجة آثار قانونية أو تؤثر بشكل كبير على حقوقك؛
  6. سحب موافقتك في أي وقت على معالجة أو نقل بياناتك الشخصية لسبب محدد.
  7. تحتفظ RimRubber بالحق في رفض طلبك. ستقوم RimRubber بإبلاغك في غضون 15 يومًا من استلام الطلب برفض الطلب وشرح أسباب الرفض. في حالة عدم اكتمال طلبك، ستقوم RimRubber بإبلاغك في غضون 10 أيام لاستكمال طلبك. لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية في قطر.

كجزء من إجراءات أمن البيانات الشخصية، قد تطلب منك RimRubber تقديم معلومات محددة من أجل تأكيد هويتك والتأكد من عدم الكشف عن بياناتك الشخصية لأي شخص لا يحق له الحصول عليها.

تحديث سياسة الخصوصية
يحق لـ RimRubber مراجعة سياسة الخصوصية وتحديثها. في حالة حدوث أي تغييرات، سيتم إخطارك بذلك وستتلقى إشعار الخصوصية الجديد.
اتصل بنا
لأية استفسارات، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا، ويمكن العثور على تفاصيل الاتصال بهم هنا.